안녕하세요
풋의 상부 구조물이 파손되어 바에 걸린 상태로 보입니다
이러한 경우 바 또는 풋의 일부를 파손하여 분리하여야 합니다.
가능한 비용이 덜 발생되는 쪽으로 하시는 것이 좋습니다..
고객님의 경우 풋을 절단하여 분리하시는 것이 나을 것으로 보이며,, 직접 제거가 어려우시면
당사로 제품을 보내주세요.. 엔드켑 등은 보내주지 않으셔도 됩니다
감사합니다
[ Original Message ]
푸트가 바에 고정되어 움직이지 않고 고정핀이 내려가지 않네요
렌치로 돌려봐도 돌려지지도 않고 소위 빠가가 난것 같습니다 렌치로 돌리는 부분이 다른 푸트와는 다르게 약간 돌출되어 보입니다.(사진참조)
강제로 분리하고 싶은데 억지로 하면 바가 찌그러지거나 할것같아 푸트만 분해 분리 할수 있는 방법이 있는지 문의드립니다.
되도록이면 푸트만 재구매 하려고 합니다
as를 보내야 할까요?
택배로 보낸다면1350짜리 바인데 엔드캡은 제거한후 보내야 겠지요?
수고하세요
일체형루프박스
안녕하세요 코토입니다. 배송비 관해 안내말씀..
